为进一步提高医院窗口部门服务水平，提升患者满意度，8月15日，我院组织开展医务人员职业道德培训讲座，纪委书记范万峰作主题报告，门急诊、医技科室、收费处、医保处等窗口科室全体工作人员及物业公司全体管理人员参加本次培训。

报告中，范万峰详细解读了职业道德与医德医风的关系，对医务人员的职业道德提出更高的标准和要求；以生动形象的典型事例、换位思考的思维导向、彰显道德及人文关怀的礼节和细节，对窗口服务规范和禁忌作细致阐述；结合国内医德医风典范以及警示案例，对当前中央反腐形势进行强调，号召医务人员坚守医德良心，廉洁行医，以自身言行捍卫医界尊严。

本次培训为我院擦亮窗口改善服务专项活动培训讲座之一，开展医务人员职业道德培训对提高我院窗口服务人员服务意识和服务能力，改善医院服务水平和提升患者满意度有着积极作用。