为进一步提高我院医疗质量和服务水平，构建和谐的医患关系，把开展“三好一满意”活动推向深入，2月15日下午，纪委、纠风工作办公室邀请内科系统各病区的16位病人或家属在办公楼303会议室召开病员座谈会，纪委书记、总会计师王景娃同志出席座谈会，医务处、门诊部、护理部、总务处、医保处等科室负责人以及医院食堂承包人参加了座谈。纪委副书记李泉林主持座谈会。 

座谈会上，王景娃简要的向病员或家属们介绍了医院历史沿革、发展现状等方面的情况，并着重介绍了医院开展“三好一满意”活动情况，以及医院开展“三双行动”取得的成绩，她希望各位受邀的病人或家属就在医院期间的所见所闻，畅所欲言，为了医院的发展提出宝贵意见和建议。 

会上，病人及家属积极发言，大家对我院的医疗水平、服务态度、护理工作给予了充分肯定，真诚的感谢医护人员对他们的努力救护，同时也对我院饮食服务、就医环境、住院床位紧张、放疗机紧张、后勤及电梯保障等方面真诚地提出了意见和建议。总务处副处长、物业管理中心主任李秀花就食堂问题，医疗保险与合作医疗处处长刘新疆就医保报销等问题现场作了解答。  

王景娃在听取了病人及家属的发言后，对大家关心支持医院建设和发展，对医院的鼓励和信任表示感谢，就床位紧张、肿瘤治疗的放疗机紧张等问题做了说明，她强调，医院要以开展“三好一满意”活动为契机，进一步提高医疗水平和服务质量，努力做到服务好、质量好、医德好、群众满意。她要求各职能部门：对于病员或家属提出的问题，各部门能解决的立即解决，不能马上解决的，医院将认真研究解决。（摄影：马静）